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Informations et finalités
Nous traitons votre adresse e-mail et vos identifiants de compte pour permettre la connexion ; VIN, langue du rapport, références de commande et de paiement pour exécuter les commandes ; et les messages que vous nous envoyez pour fournir de l'aide. Ce traitement est nécessaire au contrat ou aux démarches que vous demandez avant un contrat. Nous conservons les informations comptables légalement requises pour nous conformer aux obligations légales. Des journaux techniques limités et des contrôles de fraude protègent le service dans le cadre de notre intérêt légitime en matière de sécurité.
Cloudflare détermine le pays de connexion afin que nous puissions afficher les prix locaux. La langue du site Web utilise les préférences du navigateur ou votre choix enregistré. Une photo VIN sélectionnée sur le site Web est lue sur votre appareil ; nous ne téléchargeons pas cette image pour la reconnaissance.
Prestataires de services et destinataires
Google (Google Analytics et Google Ads) mesure les visites et les résultats publicitaires à l’aide de cookies et reçoit de notre serveur les montants des achats et les références des commandes.
Cloudflare héberge le site et gère les requêtes web. Supabase fournit la base de données clients et l'authentification, avec le projet en Irlande. Stripe traite les paiements ; nous ne stockons pas les détails complets de la carte de paiement. Resend gère les e-mails transactionnels et d’assistance. Le VIN est utilisé avec les sources de données pertinentes sur le véhicule pour récupérer l'enregistrement demandé, y compris la recherche de véhicule norvégien, le cas échéant. Les rapports sont préparés par notre moteur de rapports sur un ordinateur Windows géré.
Les fournisseurs peuvent traiter des informations en dehors de l'EEE. Les accords de fournisseur applicables et les garanties de transfert, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsque cela est nécessaire, régissent ces transferts. Contactez-nous pour obtenir des informations sur les garanties relatives à vos données. Nous ne vendons pas d'informations client.
Rétention
L'accès au téléchargement des rapports expire au bout de sept jours. Il s'agit d'une période d'accès et non d'une promesse que chaque copie stockée sera supprimée à cette date. Les données de compte, d'assistance et de transaction sont conservées pendant la durée nécessaire pour fournir le service, résoudre les demandes, protéger les réclamations légales ou respecter les obligations légales. Les documents comptables soumis aux règles norvégiennes de conservation sont normalement conservés pendant cinq ans après la fin de l'exercice. Vous pouvez demander la suppression des informations dont nous n'avons plus besoin ; les obligations légales de conservation peuvent limiter ce qui peut être effacé.
Vos droits
Sous réserve des conditions applicables, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la restriction et la portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes. Vous pouvez porter plainte auprès de Datatilsynet ou de votre autorité locale de protection des données. Nous pouvons avoir besoin d’une vérification proportionnée avant de donner suite à une demande. Nous n'utilisons pas votre rapport VIN pour prendre des décisions automatisées ayant des effets juridiques ou tout aussi importants sur vous.
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Mis à jour le 11 octobre 2026.