最後更新：11 October 2026
1. 關於我們
VINBYCAR（「我們」）由 Darbaz AS 營運，組織編號為 931 122 851，地址為 Nordbyringen 22C, 2069 Jessheim, Norway。您可隨時透過以下方式聯絡我們： support@vinbycar.com.
2. 我們提供的服務
VINBYCAR 透過解碼車輛的 VIN，提供該車輛的原廠配備清單（出廠配置表）。報告屬於數位商品。報告完成後，會顯示於您帳戶的「我的車庫」，我們亦會寄送電子郵件通知您 — 通常於付款後數分鐘內完成，各種情況下一般均會在 24 小時內完成。報告以兩份 PDF 檔案提供（一份含品牌標識的版本及一份適合列印的版本）。交付後可供下載的期間為 7 天，請自行儲存副本。
報告內容取決於您的車輛。每份報告均包含製造商自身資料中針對您的 VIN 所記錄的原廠配備／功能清單及車輛核心資料。部分車輛亦有簡短的原廠選配代碼（例如 VW/Audi/SEAT/Škoda 的 PR 代碼）。製造商目錄有提供這些代碼時，報告即會納入；並非每輛車皆有此類代碼 — 部分品牌、車型及年式並無此類代碼。車輛資料未包含選配代碼時，報告會呈現不含此類代碼的完整配備清單。依據製造商資料製作並交付的報告，於交付時即屬完整 — 缺少選配代碼，或缺少製造商未持有的任何個別車輛資料項目，均不構成報告不完整，亦不構成退款依據。我們的保證僅適用於完全無法針對您的 VIN 製作配備清單的情況。
報告說明車輛出廠時的配置，並不確認其事故紀錄、里程、融資狀況、所有權或目前車況。
3. 價格與付款
價格於結帳時以您的當地貨幣顯示，並包含所有適用稅款。所有付款均由 Stripe 安全處理。我們絕不會查看或儲存您的完整付款卡資料。
4. 會員資格與報告積分
會員資格（Essential、Professional 及 Dealer）每月提供固定數量的報告積分；每一積分可產生一份報告（每份 Bentley 報告使用 3 積分）。會員資格以您的當地貨幣按月預先收費，並持續自動續訂，直到您取消為止。
每月積分。 每個月完成付款後，當月的積分即會加入您的帳戶。
積分遞延。 某計費月份內未使用的會員積分可遞延至下一個計費月份，僅限一次。至該次月月底仍未使用的積分即失效；積分不得再次遞延，因此您同時最多可持有兩個月份的積分。
積分包。 於會員方案之外另行購買的積分包不受遞延規則影響。積分包自購買日起有效期限為 12 個月；期限屆滿後，任何尚未使用的積分均失效。產生報告時，一律優先使用最早到期的積分。
變更方案。 您同時僅可持有一項會員資格。如欲變更方案，請先透過帳戶取消目前的會員資格；待該會員資格終止後，即可啟用新方案。帳戶內既有的積分將保留至到期為止。
取消。 您可隨時透過帳戶取消會員資格。您的方案將持續有效至已付款期間屆滿，該期間的費用不予退還。會員資格終止時，帳戶內的積分仍可繼續使用至到期為止：會員積分於其所屬計費月份的下一個計費月份月底到期，積分包的積分則依前述規定到期。
付款與收據。 若付款未成功，當月的積分將於付款成功後加入您的帳戶。每筆付款皆會透過電子郵件寄送收據，您亦可隨時從帳戶下載發票。
5. 交付與退款
零風險保證： 若我們無法針對您的 VIN 製作原廠配備清單，我們會通知您並全額退還您的付款；若報告係使用積分訂購，則退還所使用的積分。本保證涵蓋我們能否製作及交付您的報告 — 並非滿意度保證，亦不適用於對已交付報告中個別資料項目的歧見。
數位交付。 您的報告於付款後依您的訂單產生，並交付至您帳戶的「我的車庫」；報告完成時，我們會寄送電子郵件通知您。
已完成的報告不予退款。 由於每份報告皆專為您的 VIN 製作，並以數位商品形式立即交付予您，因此已成功產生並交付的報告無法退款。
我們找不到您的車輛資料？ 若無法取得您車輛的原廠資料，您將獲得全額退款 — 我們無法交付的報告，您無須付費。
輸入了錯誤的 VIN？ 請透過以下方式聯絡我們： support@vinbycar.com ，請儘速聯絡，我們將盡力提供協助。
確有錯誤的資料項目將予以更正，不予退款。 若您認為已交付報告中的某項具體資料不正確，請聯絡我們，我們將依據製造商資料進行核對，並在有正當依據時免費更正。由於報告已針對您的 VIN 製作並交付，個別資料疑義將透過更正而非退款處理。
立即交付與契約解除權。 您下單即表示明確要求立即交付數位商品，並確認一旦報告已產生並交付，任何法定契約解除權或「猶豫期」即不再適用。
合理使用。 惡意嘗試取得退款、針對已交付的報告提出信用卡爭議款申請，或以其他方式濫用本服務，可能導致日後的訂單遭拒，並受到服務使用限制。
6. 資訊準確性
配備清單依據製造商及官方車輛資料來源編製。我們審慎提供準確資訊，但報告僅供參考，並按「現狀」提供。若您發現確有資料不符的情形，請聯絡我們，我們將進行審查，並在有正當依據時更正報告；我們提供更正而非退款。若您的決策取決於精確規格，請向製造商或授權經銷商確認關鍵細節。
7. 使用規範
您同意僅為合法目的使用 VINBYCAR，並僅輸入您有正當理由查詢之車輛的 VIN。未經我們書面許可，您不得轉售本服務、爬取本服務資料，或以系統化方式擷取本服務內容。請妥善保密您的登入連結及驗證碼。
8. 隱私
我們僅蒐集交付您的報告及營運本服務所需的資料 — 您的 VIN、電子郵件地址，以及 Stripe 提供的付款確認資訊。我們不會出售您的個人資料。請閱讀我們的 隱私權聲明 ，以瞭解詳情。
9. 準據法
本條款以挪威法律為準據法。本政策任何內容均不限制您作為消費者依適用法律享有且不得排除的權利。
10. 聯絡方式
如對訂單、您的報告或本條款有任何疑問，請寄送電子郵件至 support@vinbycar.com ，我們將回覆您。