Останнє оновлення: 11 October 2026
1. Хто ми
Оператором VINBYCAR («ми», «нас») є Darbaz AS, реєстраційний номер організації 931 122 851, Nordbyringen 22C, 2069 Jessheim, Norway. Ви можете будь-коли зв’язатися з нами за адресою support@vinbycar.com.
2. Що ми надаємо
VINBYCAR надає перелік заводської комплектації автомобіля (заводську специфікацію), отриманий шляхом розшифрування його VIN. Звіт є цифровим продуктом. Коли звіт готовий, він з’являється в розділі «Мій гараж» вашого облікового запису, а ми повідомляємо вас електронною поштою — зазвичай протягом кількох хвилин після оплати, а загалом у всіх випадках — як правило, протягом 24 годин. Він надається у вигляді двох файлів PDF (версії з фірмовим оформленням і версії для друку). Завантаження залишаються доступними протягом 7 днів після надання звіту, тому збережіть свої копії.
Зміст вашого звіту залежить від вашого автомобіля. Кожен звіт містить перелік заводського обладнання та функцій і основні дані про автомобіль, наявні у власних даних виробника для вашого VIN. Для деяких автомобілів також передбачено короткі заводські коди опцій (наприклад, PR-коди VW/Audi/SEAT/Škoda). Вони включаються до звіту, якщо наявні в каталозі виробника, і доступні не для кожного автомобіля — для деяких марок, моделей і модельних років такі коди відсутні. Якщо дані автомобіля не містять кодів опцій, у звіті наводиться повний перелік комплектації без них. Звіт, наданий на основі даних виробника, є повним у наданому вигляді — відсутність кодів опцій або будь-яких окремих даних, яких виробник не має щодо вашого автомобіля, не робить звіт неповним і не є підставою для повернення коштів. Наша гарантія діє лише тоді, коли ми взагалі не можемо сформувати перелік комплектації для вашого VIN.
Звіт описує автомобіль у тому вигляді, в якому його було виготовлено. Він не підтверджує історію ДТП, пробіг, наявність фінансових зобов’язань щодо автомобіля, право власності або поточний стан.
3. Ціни та оплата
Ціни відображаються під час оформлення замовлення у вашій місцевій валюті та включають усі застосовні податки. Усі платежі безпечно обробляються через Stripe. Ми ніколи не маємо доступу до повних реквізитів вашої картки та не зберігаємо їх.
4. Підписки та кредити для звітів
Підписки (Essential, Professional і Dealer) щомісяця надають вам визначену кількість кредитів для звітів; один кредит використовується для формування одного звіту (для звіту Bentley використовується 3 кредити). Плата за підписку стягується щомісяця авансом у вашій місцевій валюті, а підписка поновлюється автоматично, доки ви її не скасуєте.
Щомісячне нарахування кредитів. За кожен оплачений місяць на ваш обліковий запис нараховується передбачена на цей місяць кількість кредитів.
Перенесення кредитів. Невикористані кредити за підпискою за розрахунковий місяць одноразово переносяться на наступний розрахунковий місяць. Строк дії всіх кредитів, що залишаються невикористаними наприкінці цього наступного місяця, спливає; кредити ніколи не переносяться вдруге, тому одночасно ви можете мати щонайбільше кількість кредитів, передбачену за два місяці.
Пакети кредитів. Правило перенесення не поширюється на пакети кредитів, придбані поза межами підписки. Вони діють протягом 12 місяців із дати придбання; після цього строк дії всіх невикористаних кредитів із цих пакетів спливає. Під час формування звіту завжди спочатку використовуються кредити, строк дії яких спливає найраніше.
Зміна тарифного плану. Одночасно ви можете мати одну підписку. Щоб змінити тарифний план, скасуйте поточну підписку у своєму обліковому записі; після завершення її дії ви зможете підключити новий тарифний план. Кредити, які вже є у вашому обліковому записі, залишаються в ньому до закінчення строку їх дії.
Скасування. Ви можете будь-коли скасувати підписку у своєму обліковому записі. Ваш тарифний план залишається активним до кінця оплаченого періоду, кошти за який не повертаються. Кредити, наявні у вашому обліковому записі на момент завершення підписки, залишаються доступними до закінчення строку їх дії: строк дії кредитів за підпискою спливає наприкінці розрахункового місяця, наступного за тим, за який їх було нараховано, а кредитів із пакетів — як описано вище.
Платежі та квитанції. Якщо платіж не проходить, кредити за відповідний місяць нараховуються після успішного здійснення платежу. Квитанція за кожен платіж надсилається електронною поштою, а рахунки можна будь-коли завантажити зі свого облікового запису.
5. Надання звітів і повернення коштів
Гарантія відсутності ризику: якщо ми не можемо сформувати перелік заводської комплектації для вашого VIN, ми повідомляємо вас і повертаємо ваш платіж у повному обсязі; якщо звіт замовлено за кредити, використані на нього кредити повертаються. Ця гарантія поширюється на нашу здатність сформувати та надати ваш звіт — вона не є гарантією задоволеності результатом і не поширюється на розбіжності в поглядах щодо окремих даних у вже наданому звіті.
Надання в цифровому вигляді. Ваш звіт формується на замовлення після оплати та надається в розділі «Мій гараж» вашого облікового запису, а коли він готовий, ми повідомляємо вас електронною поштою.
Кошти за готові звіти поверненню не підлягають. Оскільки кожен звіт створюється спеціально для вашого VIN і одразу надається вам як цифровий продукт, кошти за успішно сформований і наданий звіт поверненню не підлягають.
Нам не вдалося знайти ваші дані? Якщо заводські дані для вашого автомобіля недоступні, ми повертаємо кошти в повному обсязі — ви ніколи не сплачуєте за звіт, який ми не можемо надати.
Ввели неправильний VIN? Зв’яжіться з нами за адресою support@vinbycar.com якнайшвидше, і ми докладемо всіх зусиль, щоб допомогти.
Фактичні дані підлягають виправленню без повернення коштів. Якщо ви вважаєте, що певні відомості в наданому звіті є неточними, зверніться до нас, і ми звіримо їх із даними виробника та за наявності підстав безкоштовно виправимо. Оскільки звіт для вашого VIN уже сформовано та надано, звернення щодо окремих даних вирішується шляхом виправлення, а не повернення коштів.
Негайне надання та право на відмову від договору. Оформлюючи замовлення, ви прямо просите негайно надати цифровий продукт і підтверджуєте, що після формування та надання звіту будь-яке передбачене законом право на відмову від договору або період «на обдумування» більше не застосовується.
Добросовісне використання. Недобросовісні спроби отримати повернення коштів, ініціювання оскарження платежу за наданий звіт або інше зловживання сервісом можуть призвести до відхилення майбутніх замовлень та обмеження доступу до сервісу.
6. Точність інформації
Переліки комплектації складаються на основі даних виробника та офіційних джерел даних про автомобілі. Ми докладаємо зусиль для надання точної інформації, проте звіти надаються для інформаційних цілей і на умовах «як є». Якщо ви виявите фактичну невідповідність, зверніться до нас, і ми перевіримо її та за наявності підстав виправимо звіт; замість повернення коштів вносяться виправлення. Для ухвалення рішень, що потребують точних відомостей про характеристики автомобіля, підтвердьте критично важливі дані у виробника або в уповноваженого дилера.
7. Допустиме використання
Ви погоджуєтеся використовувати VINBYCAR лише в законних цілях і вводити VIN лише тих автомобілів, щодо яких у вас є правомірна підстава здійснювати пошук. Без нашого письмового дозволу заборонено перепродавати наш сервіс, здійснювати скрейпінг або систематично вилучати дані з нього. Зберігайте конфіденційність свого посилання та коду для входу.
8. Конфіденційність
Ми збираємо лише дані, необхідні для надання вашого звіту та роботи сервісу — ваш VIN, вашу адресу електронної пошти та підтвердження платежу від Stripe. Ми не продаємо ваші персональні дані. Ознайомтеся з нашим документом повідомлення про конфіденційність щоб дізнатися подробиці.
9. Застосовне право
Ці умови регулюються законодавством Норвегії. Жодне положення цієї політики не обмежує ваших прав як споживача, передбачених імперативними нормами застосовного законодавства.
10. Контактна інформація
Маєте запитання щодо замовлення, вашого звіту або цих умов? Напишіть на адресу support@vinbycar.com і ми вам відповімо.