Risksiz işlem garantisi: VIN numaranız için fabrika donanım listesini oluşturamazsak sizi bilgilendirir ve ödemenizin tamamını iade ederiz; kredi kullanılarak sipariş edilen bir rapor için kullanılan krediler iade edilir. Bu garanti, raporunuzu oluşturabilmemizi ve teslim edebilmemizi kapsar — bir memnuniyet garantisi değildir ve teslim edilmiş bir rapordaki tekil verilere ilişkin görüş ayrılıkları için geçerli değildir.
Dijital teslimat. Raporunuz, ödeme sonrasında talebiniz üzerine oluşturulur ve hesabınızdaki Garajım bölümüne teslim edilir; hazır olduğunda size e-posta göndeririz.
Tamamlanmış raporlar için geri ödeme yapılmaz. Her rapor, VIN numaranıza özel olarak hazırlanıp dijital ürün olarak derhâl tarafınıza teslim edildiğinden, başarıyla oluşturulmuş ve teslim edilmiş bir rapor için geri ödeme yapılamaz.
Verilerinizi bulamadık mı? Aracınızın fabrika verileri mevcut değilse ödemenizin tamamı iade edilir — teslim edemediğimiz bir rapor için hiçbir zaman ödeme yapmazsınız.
Yanlış VIN mi girdiniz? Bize ulaşabileceğiniz adres support@vinbycar.com mümkün olan en kısa sürede ulaşın; size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.
Verilerdeki gerçek hatalar düzeltilir, bunlar için geri ödeme yapılmaz. Teslim edilmiş bir rapordaki belirli bir ayrıntının hatalı olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin; ilgili ayrıntıyı üretici verileriyle karşılaştırarak inceler ve gerekli olduğu takdirde ücretsiz olarak düzeltiriz. Rapor, VIN numaranız için zaten hazırlanmış ve teslim edilmiş olduğundan, tekil bir veriye ilişkin itiraz geri ödeme yerine düzeltme yoluyla çözüme kavuşturulur.
Derhâl teslimat ve cayma hakkı. Siparişinizi vererek dijital ürünün derhâl teslim edilmesini açıkça talep eder ve rapor oluşturulup teslim edildikten sonra yasal cayma hakkının veya “düşünme süresinin” artık geçerli olmadığını kabul edersiniz.
Adil kullanım. Kötü niyetle geri ödeme almaya çalışılması, teslim edilmiş bir rapor için ters ibraz başvurusunda bulunulması veya hizmetin başka bir şekilde kötüye kullanılması, gelecekteki siparişlerin reddedilmesine ve hizmete erişimin kısıtlanmasına neden olabilir.
Üyeliğin iptal edilmesi
Üyeliğinizi dilediğiniz zaman hesabınızdan iptal edebilirsiniz. Planınız, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar etkin kalır; bu dönem için geri ödeme yapılmaz ve kredileriniz, geçerlilik süreleri dolana kadar kullanılabilir durumda kalır. Oturumu kapatmak veya bir e-postayı silmek üyeliği iptal etmez.
Bu kurallar şu metnimizin bir parçasıdır Koşullar ve Geri Ödeme Politikası. Buradaki hiçbir hüküm, tüketici olarak emredici mevzuat hükümleri uyarınca sahip olabileceğiniz hakları sınırlandırmaz. Sorularınız mı var? Şu adrese e-posta gönderin support@vinbycar.com.