Jamstvo brez tveganja: če ne moremo izdelati seznama tovarniške opreme za vaš VIN, vas o tem obvestimo in vam plačilo vrnemo v celoti; pri poročilu, naročenem s krediti, vrnemo porabljene kredite. To jamstvo se nanaša na našo zmožnost izdelave in dobave vašega poročila — ne gre za jamstvo zadovoljstva in ne velja za nesoglasja glede posameznih podatkov v že dobavljenem poročilu.
Digitalna dobava. Vaše poročilo se izdela na zahtevo po plačilu in se dobavi v razdelek Moja garaža v vašem računu; ko je pripravljeno, vas obvestimo po e-pošti.
Za dokončana poročila vračilo kupnine ni mogoče. Ker je vsako poročilo izdelano posebej za vaš VIN in vam je takoj dobavljeno kot digitalni izdelek, vračilo kupnine za uspešno ustvarjeno in dobavljeno poročilo ni mogoče.
Nismo mogli najti vaših podatkov? Če tovarniški podatki za vaše vozilo niso na voljo, vam kupnino vrnemo v celoti — nikoli ne plačate za poročilo, ki ga ne moremo dobaviti.
Ste vnesli napačen VIN? Pišite nam na support@vinbycar.com čim prej in po najboljših močeh vam bomo pomagali.
Dejanske napake v podatkih odpravimo s popravkom, ne z vračilom kupnine. Če menite, da je določen podatek v dobavljenem poročilu netočen, se obrnite na nas; preverili ga bomo glede na podatke proizvajalca in ga brezplačno popravili, kadar je to utemeljeno. Ker je bilo poročilo za vaš VIN že izdelano in dobavljeno, se vprašanja glede posameznih podatkov rešujejo s popravkom namesto z vračilom kupnine.
Takojšnja dobava in pravica do odstopa od pogodbe. Z oddajo naročila izrecno zahtevate takojšnjo dobavo digitalnega izdelka in potrjujete, da po tem, ko je poročilo ustvarjeno in dobavljeno, morebitna zakonska pravica do odstopa od pogodbe ali rok za »premislek« ne velja več.
Poštena uporaba. Poskus pridobitve vračila kupnine v slabi veri, vložitev zahtevka za povratno bremenitev za že dobavljeno poročilo ali drugačna zloraba storitve lahko privede do zavrnitve prihodnjih naročil in omejitve dostopa do storitve.
Preklic članstva
Članstvo lahko kadar koli prekličete v svojem računu. Vaš paket ostane aktiven do konca plačanega obdobja, za katero se plačilo ne vrne, vaši krediti pa ostanejo na voljo do izteka veljavnosti. Odjava iz računa ali izbris e-poštnega sporočila ne pomeni preklica članstva.
Ta pravila so del naših Pogoji poslovanja in politika vračil. Nobena določba tega besedila ne omejuje pravic, ki vam kot potrošniku pripadajo na podlagi prisilnih zakonskih določb. Imate vprašanja? Pišite na support@vinbycar.com.