Последнее обновление: 11 October 2026
1. Кто мы
Оператором VINBYCAR («мы», «нас») является Darbaz AS, регистрационный номер организации 931 122 851, адрес: Nordbyringen 22C, 2069 Jessheim, Norway. Вы можете в любое время связаться с нами по адресу support@vinbycar.com.
2. Что мы предоставляем
VINBYCAR предоставляет список заводской комплектации автомобиля (комплектационный лист), полученный по его VIN. Отчёт является цифровым продуктом. Когда отчёт готов, он появляется в разделе «Мой гараж» вашего аккаунта, и мы отправляем вам уведомление по электронной почте — обычно в течение нескольких минут после оплаты, а стандартный срок для всех случаев составляет не более 24 часов. Отчёт предоставляется в виде двух файлов PDF (версии с фирменным оформлением и версии для печати). Файлы доступны для скачивания в течение 7 дней после предоставления отчёта, поэтому сохраните свои копии.
Содержание вашего отчёта зависит от вашего автомобиля. Каждый отчёт содержит список заводского оборудования и функций, а также основные сведения об автомобиле, имеющиеся в собственных данных производителя для вашего VIN. Для некоторых автомобилей также предусмотрены краткие заводские коды опций (например, PR-коды VW/Audi/SEAT/Škoda). Они включаются в отчёт, если предусмотрены каталогом производителя, и доступны не для каждого автомобиля — для некоторых марок, моделей и модельных годов такие коды отсутствуют. Если в данных автомобиля нет кодов опций, в отчёте приводится полный список комплектации без них. Отчёт, предоставленный на основе данных производителя, является полным в предоставленном виде — отсутствие кодов опций или отдельных сведений, которых у производителя нет для вашего автомобиля, не делает отчёт неполным и не является основанием для возврата средств. Наша гарантия применяется только в том случае, если мы вообще не можем сформировать список комплектации для вашего VIN.
Отчёт описывает автомобиль в том виде, в котором он был изготовлен. Он не подтверждает историю ДТП, пробег, наличие финансовых обязательств в отношении автомобиля, право собственности или текущее состояние.
3. Цены и оплата
Цены указываются при оформлении заказа в вашей местной валюте и включают все применимые налоги. Все платежи безопасно обрабатываются Stripe. Мы никогда не получаем доступа к полным реквизитам вашей карты и не храним их.
4. Подписки и кредиты для отчётов
Подписки (Essential, Professional и Dealer) предоставляют вам установленное количество кредитов для отчётов каждый месяц; один кредит позволяет сформировать один отчёт (для отчёта Bentley требуется 3 кредита). Подписка оплачивается ежемесячно авансом в вашей местной валюте и автоматически продлевается, пока вы её не отмените.
Ежемесячное начисление кредитов. За каждый оплаченный месяц на ваш аккаунт начисляются кредиты, предусмотренные на этот месяц.
Перенос кредитов. Неиспользованные кредиты подписки за расчётный месяц однократно переносятся на следующий расчётный месяц. Все кредиты, оставшиеся неиспользованными к концу следующего месяца, аннулируются; повторный перенос кредитов не допускается, поэтому одновременно на вашем аккаунте может находиться не более двухмесячного объёма кредитов.
Пакеты кредитов. Правило переноса не распространяется на пакеты кредитов, приобретённые вне подписки. Они действуют в течение 12 месяцев с даты покупки; по истечении этого срока все оставшиеся неиспользованными кредиты из этих пакетов аннулируются. При формировании отчёта всегда сначала расходуются кредиты с ближайшей датой истечения срока действия.
Смена тарифа. У вас может быть только одна действующая подписка одновременно. Чтобы сменить тариф, отмените текущую подписку в своём аккаунте; после окончания её действия вы сможете подключить новый тариф. Кредиты, уже находящиеся в вашем аккаунте, сохраняются до истечения срока их действия.
Отмена. Вы можете в любое время отменить подписку в своём аккаунте. Ваш тариф продолжает действовать до конца оплаченного периода, плата за который не возвращается. Кредиты, находящиеся в вашем аккаунте на момент окончания подписки, остаются доступными до истечения срока их действия: срок действия кредитов подписки истекает в конце расчётного месяца, следующего за месяцем, за который они были начислены, а кредитов из пакетов — в соответствии с правилами, изложенными выше.
Платежи и квитанции. Если платёж не проходит, кредиты за соответствующий месяц начисляются после его успешного проведения. Квитанция по каждому платежу отправляется по электронной почте, а счета можно в любое время скачать в своём аккаунте.
5. Предоставление отчётов и возврат средств
Гарантия отсутствия риска: если мы не можем сформировать список заводской комплектации для вашего VIN, мы сообщаем вам об этом и полностью возвращаем платёж; если отчёт заказан за кредиты, использованные кредиты возвращаются. Эта гарантия распространяется на нашу способность сформировать и предоставить ваш отчёт — она не гарантирует удовлетворённость результатом и не распространяется на разногласия относительно отдельных сведений в уже предоставленном отчёте.
Предоставление в цифровом виде. Ваш отчёт формируется по запросу после оплаты и предоставляется в разделе «Мой гараж» вашего аккаунта; когда он готов, мы уведомляем вас по электронной почте.
Средства за готовые отчёты возврату не подлежат. Поскольку каждый отчёт создаётся специально для вашего VIN и незамедлительно предоставляется вам в виде цифрового продукта, средства за успешно сформированный и предоставленный отчёт возврату не подлежат.
Нам не удалось найти ваши данные? Если заводские данные для вашего автомобиля недоступны, мы полностью возвращаем вам средства — вы никогда не платите за отчёт, который мы не можем предоставить.
Указали неверный VIN? Свяжитесь с нами по адресу support@vinbycar.com как можно скорее, и мы сделаем всё возможное, чтобы помочь.
При подтверждении неточностей в данных вносятся исправления, а возврат средств не производится. Если вы считаете, что конкретные сведения в предоставленном отчёте неточны, свяжитесь с нами: мы сверим их с данными производителя и при наличии оснований бесплатно исправим. Поскольку отчёт по вашему VIN уже сформирован и предоставлен, вопросы по отдельным сведениям разрешаются путём внесения исправлений, а не возврата средств.
Немедленное предоставление и право на отказ от договора. Оформляя заказ, вы прямо выражаете просьбу о немедленном предоставлении цифрового продукта и подтверждаете, что после формирования и предоставления отчёта любое предусмотренное законом право на отказ от договора или «период охлаждения» больше не применяется.
Добросовестное использование. Недобросовестные попытки получить возврат средств, оспаривание платежа за предоставленный отчёт через банк или иное злоупотребление сервисом могут повлечь отказ в приёме последующих заказов и ограничение доступа к сервису.
6. Точность информации
Списки комплектации составляются на основе данных производителя и официальных источников данных об автомобилях. Мы принимаем меры для обеспечения точности информации, однако отчёты предоставляются в информационных целях и на условиях «как есть». Если вы обнаружите фактическое несоответствие, свяжитесь с нами: мы проверим его и при наличии оснований исправим отчёт; вместо возврата средств вносятся исправления. При принятии решений, для которых важны точные характеристики, уточняйте существенные сведения у производителя или авторизованного дилера.
7. Допустимое использование
Вы обязуетесь использовать VINBYCAR только в законных целях и вводить VIN только тех автомобилей, для поиска сведений о которых у вас есть законные основания. Без нашего письменного разрешения запрещается перепродавать услуги сервиса, осуществлять автоматизированный сбор или систематическое извлечение данных из него. Сохраняйте конфиденциальность ссылки и кода для входа.
8. Конфиденциальность
Мы собираем только данные, необходимые для предоставления вашего отчёта и работы сервиса, — ваш VIN, адрес электронной почты и подтверждение оплаты от Stripe. Мы не продаём ваши персональные данные. Ознакомьтесь с нашим документом уведомление о конфиденциальности для получения подробной информации.
9. Применимое право
Настоящие условия регулируются законодательством Норвегии. Ничто в настоящей политике не ограничивает ваши права как потребителя, предусмотренные императивными нормами применимого законодательства.
10. Контактная информация
Есть вопросы о заказе, вашем отчёте или настоящих условиях? Напишите по адресу support@vinbycar.com и мы вам ответим.