Выбирайте повседневные задачи
Перед просмотром перечислите, что вам нужно от системы: воспроизведение звука, навигация, телефонные звонки или доступ к настройкам автомобиля. Большой экран не означает, что какая-либо конкретная функция включена, активна или проста в использовании.
Работа с меню во время парковки
Попросите продавца показать основные органы управления на безопасно припаркованном автомобиле. Проверьте реакцию на прикосновение или физические элементы управления, читаемость дисплея и способ возврата на главный экран. Не меняйте настройки незнакомого автомобиля просто для изучения меню.
Спросить о доступе и учетных записях
Узнайте, какие функции работают напрямую, а какие требуют телефона, учетной записи пользователя или отдельной активации. Не думайте, что вам может быть передан аккаунт, принадлежащий продавцу. Спросите, как личная информация будет удалена при передаче, сохранив при этом всю необходимую документацию.
Запишите неразрешенное поведение
Записывайте предупреждающие сообщения, отсутствующие функции или задачи, которые вы не смогли выполнить. Если был заменен экран или аудиоблок, спросите, что изменилось и работают ли другие элементы управления должным образом. Делайте наблюдения конкретными: открытая навигация более информативна, чем подтвержденный технологический пакет. Кратковременный просмотр может определить удобство использования для некоторых задач без проверки состояния каждой подключенной функции.