Zapisz kontekst modelu i produkcji
Dopasuj VIN i zapisz w dokumentach informacje o stylu nadwozia, układzie napędowym i produkcji. Zachowaj nazwy wykończenia i opakowań dokładnie takie, jak w reklamie. Porównując dwie Toyoty, nie należy zastępować ich specyfikacjami z innego roku lub rynku tylko dlatego, że nazwa modelu jest taka sama.
Doprecyzuj wnioski o pomoc
Zapisz poszczególne funkcje, które twierdzi sprzedawca, a następnie porównaj je z opisami sprzętu i obowiązującymi instrukcjami. Poproś o wyjaśnienie elementów sterujących podczas parkowania. Etykieta opakowania nie zastępuje wiedzy, które funkcje są udokumentowane i nie powinna prowadzić do eksperymentalnych testów systemów związanych z bezpieczeństwem.
Sprawdź bezpośrednio sprzęt codziennego użytku
Poproś o zademonstrowanie zwykłych funkcji fotela, kamery, klimatyzacji i telefonu. Rejestruj zastępczy sprzęt multimedialny i inne późniejsze dodatki wraz z towarzyszącą im dokumentacją. Brakujące opisy należy oznaczać jako niepewne. Raport dotyczący sprzętu nie ocenia bieżącego stanu systemu, stanu akumulatora hybrydowego ani historii serwisowania; te pytania wymagają własnych dowodów.