Sist oppdatert: 11. oktober 2026
1. Hvem vi er
VINBYCAR («vi», «oss») drives av Darbaz AS, organisasjonsnummer 931 122 851, Nordbyringen 22C, 2069 Jessheim, Norge. Du når oss når som helst på support@vinbycar.com.
2. Hva vi leverer
VINBYCAR leverer fabrikkens utstyrsliste (byggeliste) for en bil, dekodet fra VIN-nummeret. Rapporten er et digitalt produkt. Når den er klar, ligger den i Min garasje på kontoen din, og vi sender deg en e-post — vanligvis få minutter etter betaling, og i alle tilfeller normalt innen 24 timer. Den leveres som to PDF-filer (en profilert versjon og en utskriftsvennlig versjon). Filene kan lastes ned i 7 dager etter levering, så ta vare på kopiene dine.
Hva rapporten inneholder, avhenger av bilen. Hver rapport inneholder fabrikkens utstyrsliste og grunnleggende bildata som produsentens egne data har for ditt VIN-nummer. Noen biler har også korte utstyrskoder fra fabrikken (for eksempel PR-kodene til VW/Audi/SEAT/Škoda). De tas med når produsentens katalog har dem, og finnes ikke for alle biler — enkelte merker, modeller og årsmodeller har dem ikke. Når bilens data ikke har utstyrskoder, viser rapporten hele utstyrslisten uten dem. En rapport levert fra produsentens data er komplett slik den leveres — at utstyrskoder eller enkeltopplysninger produsenten ikke har for bilen mangler, gjør den ikke ufullstendig og gir ikke grunnlag for refusjon. Garantien vår gjelder bare når vi ikke kan lage en utstyrsliste for VIN-nummeret i det hele tatt.
En rapport beskriver bilen slik den ble bygget. Den bekrefter ikke skadehistorikk, kilometerstand, heftelser, eierskap eller bilens tilstand i dag.
3. Pris og betaling
Prisene vises i kassen i din lokale valuta og inkluderer eventuelle avgifter. Alle betalinger behandles sikkert av Stripe. Vi ser eller lagrer aldri fullstendige kortopplysninger.
4. Medlemskap og rapportkreditter
Medlemskap (Essential, Professional og Dealer) gir deg et fast antall rapportkreditter hver måned; én kreditt gir én rapport (en Bentley-rapport bruker 3 kreditter). Et medlemskap faktureres månedlig på forskudd i din lokale valuta og fornyes automatisk til du sier det opp.
Månedlige kreditter. Hver betalte måned legger den månedens kreditter til på kontoen din.
Overføring. Ubrukte medlemskreditter fra en faktureringsmåned overføres til neste faktureringsmåned, én gang. Kreditter som fortsatt er ubrukt ved slutten av den måneden, utløper; kreditter overføres aldri en gang til, så du kan ha høyst to måneders kreditter om gangen.
Kredittpakker. Kredittpakker kjøpt utenom et medlemskap omfattes ikke av overføringsregelen. De gjelder i 12 måneder fra kjøpsdatoen; kreditter som fortsatt er ubrukt etter det, utløper. Når du bestiller en rapport, brukes alltid kredittene som utløper først.
Bytte plan. Du kan ha ett medlemskap om gangen. For å bytte plan sier du opp det nåværende medlemskapet på kontoen din; når det er avsluttet, kan du starte den nye planen. Kreditter du allerede har, blir stående til de utløper.
Oppsigelse. Du kan si opp når som helst på kontoen din. Planen er aktiv ut perioden du har betalt for, som ikke refunderes. Kreditter på kontoen når medlemskapet avsluttes, kan brukes til de utløper: medlemskreditter ved slutten av faktureringsmåneden etter den de ble gitt for, og pakkekreditter som beskrevet over.
Betalinger og kvitteringer. Hvis en betaling ikke går gjennom, legges månedens kreditter til når den gjør det. Du får en kvittering på e-post for hver betaling, og fakturaene kan lastes ned fra kontoen din når som helst.
5. Levering og refusjon
Risikofri garanti: Hvis vi ikke kan lage fabrikkens utstyrsliste for VIN-nummeret ditt, sier vi fra og refunderer hele beløpet; for en rapport bestilt med kreditter får du kredittene tilbake. Garantien gjelder vår evne til å lage og levere rapporten — den er ikke en fornøydhetsgaranti, og den gjelder ikke uenighet om enkeltopplysninger i en rapport som er levert.
Digital levering. Rapporten lages når betalingen er gjennomført og leveres til Min garasje på kontoen din, og vi sender deg en e-post når den er klar.
Leverte rapporter refunderes ikke. Fordi hver rapport lages spesielt for ditt VIN-nummer og leveres med en gang som et digitalt produkt, kan en rapport som er laget og levert ikke refunderes.
Fant vi ikke dataene? Hvis fabrikkdataene ikke er tilgjengelige for bilen din, får du hele beløpet tilbake — du betaler aldri for en rapport vi ikke kan levere.
Skrev du feil VIN? Kontakt oss på support@vinbycar.com så snart som mulig, så gjør vi vårt beste for å hjelpe.
Feil i enkeltopplysninger rettes, de refunderes ikke. Mener du at en bestemt opplysning i en levert rapport er feil, kontakt oss. Vi kontrollerer den mot produsentens data og retter den gratis når det er grunnlag for det. Fordi rapporten allerede er laget og levert for ditt VIN-nummer, løses spørsmål om enkeltopplysninger med retting, ikke refusjon.
Umiddelbar levering og angrerett. Når du bestiller, ber du uttrykkelig om umiddelbar levering av et digitalt produkt og bekrefter at angreretten bortfaller når rapporten er laget og levert.
Rimelig bruk. Forsøk på å få refusjon i ond tro, tilbakeføring av betaling (chargeback) for en levert rapport eller annet misbruk av tjenesten kan føre til at fremtidige bestillinger avvises og at tilgangen til tjenesten begrenses.
6. Riktige opplysninger
Utstyrslistene hentes fra produsentens og offentlige kjøretøydatakilder. Vi legger vekt på riktige opplysninger, men rapportene er til informasjon og leveres «som de er». Finner du et reelt avvik, kontakt oss, så kontrollerer vi det og retter rapporten når det er grunnlag for det; retting gis i stedet for refusjon. Når nøyaktig spesifikasjon er avgjørende, bør du bekrefte viktige detaljer hos produsenten eller en autorisert forhandler.
7. Akseptabel bruk
Du godtar å bruke VINBYCAR bare til lovlige formål og å slå opp VIN-numre for biler du har en legitim grunn til å undersøke. Du kan ikke videreselge, skrape eller systematisk hente ut tjenesten uten skriftlig tillatelse fra oss. Hold innloggingslenken og koden din for deg selv.
8. Personvern
Vi samler bare inn det vi trenger for å levere rapporten og drive tjenesten — VIN-nummeret, e-postadressen din og betalingsbekreftelsen fra Stripe. Vi selger ikke personopplysningene dine. Les personvernerklæringen for detaljer.
9. Lovvalg
Vilkårene reguleres av norsk lov. Ingenting i vilkårene begrenser ufravikelige rettigheter du har som forbruker etter gjeldende lov.
10. Kontakt
Spørsmål om en bestilling, rapporten eller vilkårene? Send e-post til support@vinbycar.com, så svarer vi deg.