リスクなし保証： お客様のVINについて製造時の装備リストを作成できない場合は、その旨をお知らせし、お支払い金額を全額返金します。クレジットで注文されたレポートについては、使用したクレジットを返還します。本保証は、当社によるレポートの作成および提供の可否を対象とするものであり、満足度を保証するものではありません。提供済みのレポートに含まれる個別のデータ項目について見解の相違がある場合には適用されません。
デジタル形式での提供。 レポートはお支払い後にご注文に応じて生成され、お客様のアカウントのマイガレージに提供されます。完成時にはメールでお知らせします。
完成したレポートは返金の対象となりません。 各レポートは、お客様のVINに合わせて個別に作成され、デジタル商品として直ちに提供されるため、正常に生成され、提供されたレポートは返金の対象となりません。
お客様の車両データが見つからなかった場合は？ お客様の車両の製造時データを入手できない場合は、全額返金します。当社が提供できないレポートについて、お客様に料金をご負担いただくことはありません。
VINを誤って入力されましたか？ お問い合わせは、次の宛先まで support@vinbycar.com できるだけ早くご連絡ください。可能な限り対応いたします。
データ項目に実際の誤りがある場合は、返金ではなく訂正により対応します。 提供済みのレポートに記載された特定の情報が不正確であると思われる場合は、当社にご連絡ください。メーカーのデータと照合して確認し、訂正が必要と認められる場合は無償で訂正します。レポートはお客様のVINに合わせて既に作成・提供されているため、個別のデータに関するお問い合わせには、返金ではなく訂正により対応します。
即時提供および撤回権。 お客様は、ご注文により、デジタル商品の即時提供を明示的に要請し、レポートが生成され、提供された時点で、法定の撤回権または「クーリングオフ」期間が適用されなくなることを確認するものとします。
適正な利用。 不正な意図で返金を得ようとする行為、提供済みのレポートについてチャージバックを申し立てる行為、その他の本サービスの不正利用があった場合、今後のご注文をお断りし、本サービスへのアクセスを制限することがあります。
メンバーシップの解約
アカウントからいつでも解約できます。プランはお支払い済みの期間が終了するまで有効であり、当該期間の料金は返金されません。クレジットは有効期限まで引き続き使用できます。ログアウトやメールの削除によってメンバーシップが解約されることはありません。
これらの規定は、当社の次の規約の一部を構成します： 利用規約・返金ポリシーをご確認ください。本書のいかなる内容も、お客様が消費者として有する強行法規に基づく権利を制限するものではありません。ご質問がある場合は、次の宛先までメールでお問い合わせください support@vinbycar.com.