Ultimo aggiornamento: 11 October 2026
1. Chi siamo
VINBYCAR (“noi”, “ci”) è gestito da Darbaz AS, numero di registrazione dell’organizzazione 931 122 851, Nordbyringen 22C, 2069 Jessheim, Norway. Può contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo support@vinbycar.com.
2. Cosa forniamo
VINBYCAR fornisce un elenco delle dotazioni di fabbrica (scheda di produzione) di un veicolo, ricavato dalla decodifica del suo VIN. Il report è un prodotto digitale. Quando è pronto, compare nella sezione Il mio garage del suo account e Le inviamo un’email — solitamente entro pochi minuti dal pagamento e, in ogni caso, di norma entro 24 ore. Viene fornito sotto forma di due file PDF (una versione con il marchio e una versione ottimizzata per la stampa). I file rimangono disponibili per il download per 7 giorni dopo la consegna, pertanto salvi le sue copie.
Il contenuto del report dipende dal suo veicolo. Ogni report contiene l’elenco delle dotazioni/caratteristiche di fabbrica e i dati fondamentali del veicolo presenti nei dati del costruttore per il suo VIN. Per alcuni veicoli sono disponibili anche codici sintetici degli optional di fabbrica (ad es. i codici PR di VW/Audi/SEAT/Škoda). Questi vengono inclusi quando sono presenti nel catalogo del costruttore e non sono disponibili per tutti i veicoli — alcune marche, modelli e anni modello ne sono privi. Quando i dati di un veicolo non includono i codici degli optional, il report riporta l’elenco completo delle dotazioni senza tali codici. Un report consegnato sulla base dei dati del costruttore è completo nella forma in cui viene consegnato — l’assenza dei codici degli optional o di qualsiasi singolo dato di cui il costruttore non dispone per il suo veicolo non lo rende incompleto e non costituisce motivo di rimborso. La nostra garanzia si applica esclusivamente quando non siamo in alcun modo in grado di produrre un elenco delle dotazioni per il suo VIN.
Un report descrive il veicolo nella sua configurazione di fabbrica. Non attesta lo storico degli incidenti, il chilometraggio, eventuali finanziamenti, la proprietà o le condizioni attuali.
3. Prezzi e pagamento
I prezzi sono indicati al momento del pagamento nella sua valuta locale e includono tutte le imposte applicabili. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro da Stripe. Non visualizziamo né conserviamo mai i dati completi della sua carta.
4. Abbonamenti e crediti per i report
Gli abbonamenti (Essential, Professional e Dealer) Le assegnano ogni mese un numero prestabilito di crediti per i report; un credito consente di generare un report (un report Bentley utilizza 3 crediti). L’abbonamento viene fatturato mensilmente in anticipo nella sua valuta locale e si rinnova automaticamente fino alla disdetta.
Crediti mensili. Per ogni mese pagato, i crediti relativi a quel mese vengono aggiunti al suo account.
Riporto dei crediti. I crediti dell’abbonamento non utilizzati in un mese di fatturazione vengono riportati al mese di fatturazione successivo, una sola volta. Quelli ancora inutilizzati alla fine di tale mese scadono; i crediti non vengono mai riportati una seconda volta, pertanto può disporre contemporaneamente al massimo dei crediti corrispondenti a due mesi.
Pacchetti di crediti. I pacchetti di crediti acquistati al di fuori di un abbonamento non sono soggetti alla regola del riporto. Sono validi per 12 mesi dalla data di acquisto; alla scadenza di tale periodo, gli eventuali crediti ancora inutilizzati scadono. Quando genera un report, vengono sempre utilizzati per primi i crediti con la scadenza più vicina.
Cambio di piano. Può avere un solo abbonamento alla volta. Per cambiare piano, disdica l’abbonamento attuale dal suo account; una volta terminato, potrà attivare il nuovo piano. I crediti già presenti nel suo account vi rimangono fino alla loro scadenza.
Disdetta. Può disdire l’abbonamento in qualsiasi momento dal suo account. Il suo piano rimane attivo fino alla fine del periodo pagato, che non viene rimborsato. I crediti presenti nel suo account al termine dell’abbonamento rimangono disponibili fino alla loro scadenza: i crediti dell’abbonamento scadono alla fine del mese di fatturazione successivo a quello per cui sono stati assegnati e i crediti dei pacchetti secondo quanto descritto sopra.
Pagamenti e ricevute. Se un pagamento non va a buon fine, i crediti relativi a quel mese vengono aggiunti quando il pagamento viene completato. Per ogni pagamento viene inviata una ricevuta via email e le fatture possono essere scaricate dal suo account in qualsiasi momento.
5. Consegna e rimborsi
Garanzia senza rischi: se non possiamo produrre l’elenco delle dotazioni di fabbrica per il suo VIN, La informiamo e rimborsiamo integralmente il pagamento; per un report ordinato utilizzando crediti, vengono restituiti i crediti impiegati. Questa garanzia riguarda la nostra capacità di produrre e consegnare il suo report — non è una garanzia di soddisfazione e non si applica alle contestazioni relative a singoli dati contenuti in un report già consegnato.
Consegna digitale. Il suo report viene generato su richiesta dopo il pagamento e consegnato nella sezione Il mio garage del suo account; Le inviamo un’email quando è pronto.
I report completati non sono rimborsabili. Poiché ogni report viene prodotto specificamente per il suo VIN e Le viene consegnato immediatamente come prodotto digitale, un report generato e consegnato correttamente non è rimborsabile.
Non siamo riusciti a trovare i dati del suo veicolo? Se i dati di fabbrica non sono disponibili per il suo veicolo, riceverà un rimborso integrale — non pagherà mai per un report che non possiamo consegnare.
Ha inserito un VIN errato? Ci contatti all’indirizzo support@vinbycar.com il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarLa.
Le effettive inesattezze nei dati vengono corrette e non danno luogo a rimborsi. Se ritiene che un dettaglio specifico di un report consegnato sia inesatto, ci contatti: lo verificheremo confrontandolo con i dati del costruttore e lo correggeremo gratuitamente ove giustificato. Poiché il report è già stato prodotto e consegnato per il suo VIN, una contestazione relativa a un singolo dato viene risolta mediante correzione anziché rimborso.
Consegna immediata e diritto di recesso. Effettuando l’ordine, richiede espressamente la consegna immediata di un prodotto digitale e riconosce che, una volta generato e consegnato il report, qualsiasi diritto di recesso previsto dalla legge o periodo di “ripensamento” non sarà più applicabile.
Uso corretto. Il tentativo di ottenere un rimborso in malafede, la richiesta di uno storno del pagamento per un report già consegnato o qualsiasi altro uso improprio del servizio possono comportare il rifiuto di ordini futuri e limitazioni all’accesso al servizio.
6. Accuratezza delle informazioni
Gli elenchi delle dotazioni vengono compilati utilizzando i dati del costruttore e fonti ufficiali di dati sui veicoli. Ci adoperiamo per fornire informazioni accurate, ma i report sono forniti a scopo informativo e “così come sono”. Se rileva un’effettiva discrepanza, ci contatti: la esamineremo e correggeremo il report ove giustificato; le correzioni vengono effettuate in sostituzione dei rimborsi. Per le decisioni che richiedono specifiche esatte, La invitiamo a confermare i dettagli essenziali con il costruttore o un concessionario autorizzato.
7. Uso consentito
Si impegna a utilizzare VINBYCAR esclusivamente per scopi leciti e a inserire VIN relativi a veicoli per i quali ha un motivo legittimo di effettuare una ricerca. Non è consentito rivendere il nostro servizio, effettuare scraping o estrarre sistematicamente dati dal servizio senza la nostra autorizzazione scritta. Mantenga riservati il link e il codice di accesso.
8. Privacy
Raccogliamo solo quanto necessario per consegnare il suo report e gestire il servizio — il suo VIN, il suo indirizzo email e la conferma del pagamento da parte di Stripe. Non vendiamo i suoi dati personali. Consulti la nostra informativa sulla privacy per maggiori dettagli.
9. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge norvegese. Nessuna disposizione della presente politica limita i diritti inderogabili eventualmente riconosciutiLe in qualità di consumatore dalla legge applicabile.
10. Contatti
Ha domande su un ordine, sul suo report o sulle presenti condizioni? Scriva all’indirizzo support@vinbycar.com e Le risponderemo.