Garanzia senza rischi: se non possiamo produrre l’elenco delle dotazioni di fabbrica per il suo VIN, La informiamo e rimborsiamo integralmente il pagamento; per un report ordinato utilizzando crediti, vengono restituiti i crediti impiegati. Questa garanzia riguarda la nostra capacità di produrre e consegnare il suo report — non è una garanzia di soddisfazione e non si applica alle contestazioni relative a singoli dati contenuti in un report già consegnato.
Consegna digitale. Il suo report viene generato su richiesta dopo il pagamento e consegnato nella sezione Il mio garage del suo account; Le inviamo un’email quando è pronto.
I report completati non sono rimborsabili. Poiché ogni report viene prodotto specificamente per il suo VIN e Le viene consegnato immediatamente come prodotto digitale, un report generato e consegnato correttamente non è rimborsabile.
Non siamo riusciti a trovare i dati del suo veicolo? Se i dati di fabbrica non sono disponibili per il suo veicolo, riceverà un rimborso integrale — non pagherà mai per un report che non possiamo consegnare.
Ha inserito un VIN errato? Ci contatti all’indirizzo support@vinbycar.com il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarLa.
Le effettive inesattezze nei dati vengono corrette e non danno luogo a rimborsi. Se ritiene che un dettaglio specifico di un report consegnato sia inesatto, ci contatti: lo verificheremo confrontandolo con i dati del costruttore e lo correggeremo gratuitamente ove giustificato. Poiché il report è già stato prodotto e consegnato per il suo VIN, una contestazione relativa a un singolo dato viene risolta mediante correzione anziché rimborso.
Consegna immediata e diritto di recesso. Effettuando l’ordine, richiede espressamente la consegna immediata di un prodotto digitale e riconosce che, una volta generato e consegnato il report, qualsiasi diritto di recesso previsto dalla legge o periodo di “ripensamento” non sarà più applicabile.
Uso corretto. Il tentativo di ottenere un rimborso in malafede, la richiesta di uno storno del pagamento per un report già consegnato o qualsiasi altro uso improprio del servizio possono comportare il rifiuto di ordini futuri e limitazioni all’accesso al servizio.
Disdetta di un abbonamento
Può disdire l’abbonamento in qualsiasi momento dal suo account. Il suo piano rimane attivo fino alla fine del periodo pagato, che non viene rimborsato, e i suoi crediti rimangono disponibili fino alla loro scadenza. Disconnettersi dall’account o eliminare un’email non comporta la disdetta dell’abbonamento.
Queste regole fanno parte delle nostre Condizioni e politica di rimborso. Nessuna disposizione del presente documento limita i diritti inderogabili eventualmente riconosciutiLe dalla legge in qualità di consumatore. Ha domande? Scriva all’indirizzo support@vinbycar.com.