Kockázatmentességi garancia: ha az Ön által megadott VIN alapján nem tudjuk elkészíteni a gyári felszereltségi listát, értesítjük Önt, és a befizetett összeget teljes egészében visszatérítjük; kredittel rendelt jelentés esetén a felhasznált krediteket írjuk vissza. Ez a garancia arra vonatkozik, hogy képesek vagyunk elkészíteni és átadni a jelentését — nem minősül elégedettségi garanciának, és nem terjed ki a már átadott jelentés egyes adataival kapcsolatos vitákra.
Digitális átadás. Jelentését a fizetést követően, egyedi igény alapján készítjük el, és a fiókja Garázsom menüpontjában tesszük elérhetővé; elkészültéről e-mailben értesítjük.
Az elkészült jelentésekért nem jár visszatérítés. Mivel minden jelentés kifejezetten az Ön által megadott VIN alapján készül, és digitális termékként azonnal átadásra kerül Önnek, a sikeresen elkészített és átadott jelentésért nem jár visszatérítés.
Nem találtuk meg járműve adatait? Ha járművéhez nem állnak rendelkezésre gyári adatok, teljes visszatérítést kap — soha nem kell fizetnie olyan jelentésért, amelyet nem tudunk átadni.
Hibás VIN került megadásra? Lépjen kapcsolatba velünk a következő e-mail-címen support@vinbycar.com a lehető leghamarabb, és mindent megteszünk azért, hogy segítsünk.
A tényleges adathibákat helyesbítjük, visszatérítést nem biztosítunk. Ha úgy véli, hogy az átadott jelentés valamely konkrét adata pontatlan, lépjen kapcsolatba velünk; összevetjük azt a gyártói adatokkal, és indokolt esetben díjmentesen helyesbítjük. Mivel a jelentést az Ön által megadott VIN alapján már elkészítettük és átadtuk, az egyes adatokkal kapcsolatos kifogásokat visszatérítés helyett helyesbítéssel rendezzük.
Azonnali átadás és elállási jog. A rendelés leadásával Ön kifejezetten kéri a digitális termék azonnali átadását, és tudomásul veszi, hogy a jelentés elkészítését és átadását követően megszűnik az esetleges jogszabályon alapuló elállási joga, illetve nem alkalmazható többé az elállásra biztosított „gondolkodási idő”.
Tisztességes használat. A visszatérítés rosszhiszemű igénylése, a már átadott jelentésre vonatkozó bankkártyás visszaterhelési eljárás kezdeményezése vagy a szolgáltatással való egyéb visszaélés a későbbi rendelések elutasítását és a szolgáltatáshoz való hozzáférés korlátozását eredményezheti.
Tagság lemondása
Tagságát a fiókjából bármikor lemondhatja. Csomagja a kifizetett időszak végéig aktív marad; ezen időszak díját nem térítjük vissza, kreditjei pedig lejáratukig felhasználhatók maradnak. A kijelentkezés vagy egy e-mail törlése nem jelenti a tagság lemondását.
Ezek a szabályok a Szerződési feltételek és visszatérítési szabályzatcímű dokumentumunk részét képezik. Az itt foglaltak nem korlátozzák az Önt fogyasztóként megillető, kötelező jogszabályi rendelkezéseken alapuló jogokat. Kérdése van? Írjon a következő e-mail-címre support@vinbycar.com.