Τελευταία ενημέρωση: 11 October 2026
1. Ποιοι είμαστε
Το VINBYCAR («εμείς», «εμάς») λειτουργεί υπό τη διαχείριση της Darbaz AS, με αριθμό μητρώου επιχείρησης 931 122 851 και διεύθυνση Nordbyringen 22C, 2069 Jessheim, Norway. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή στη διεύθυνση support@vinbycar.com.
2. Τι παρέχουμε
Το VINBYCAR παρέχει τη λίστα εργοστασιακού εξοπλισμού (δελτίο κατασκευής) ενός οχήματος, η οποία προκύπτει από την αποκωδικοποίηση του VIN του. Η αναφορά είναι ψηφιακό προϊόν. Όταν είναι έτοιμη, εμφανίζεται στην ενότητα «Το γκαράζ μου» του λογαριασμού σας και σας αποστέλλουμε email — συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά από την πληρωμή και, σε όλες τις περιπτώσεις, κατά κανόνα εντός 24 ωρών. Παρέχεται ως δύο αρχεία PDF (μία έκδοση με την εταιρική μας ταυτότητα και μία έκδοση κατάλληλη για εκτύπωση). Τα αρχεία παραμένουν διαθέσιμα για λήψη για 7 ημέρες μετά την παράδοση, γι’ αυτό αποθηκεύστε τα αντίγραφά σας.
Το περιεχόμενο της αναφοράς σας εξαρτάται από το όχημά σας. Κάθε αναφορά περιλαμβάνει τη λίστα εργοστασιακού εξοπλισμού/χαρακτηριστικών και τα βασικά στοιχεία του οχήματος που τηρεί ο ίδιος ο κατασκευαστής στα δεδομένα του για το VIN σας. Ορισμένα οχήματα διαθέτουν επίσης σύντομους εργοστασιακούς κωδικούς επιλογών εξοπλισμού (π.χ. τους κωδικούς PR των VW/Audi/SEAT/Škoda). Αυτοί περιλαμβάνονται όταν παρέχονται στον κατάλογο του κατασκευαστή και δεν είναι διαθέσιμοι για κάθε όχημα — ορισμένες μάρκες, μοντέλα και έτη μοντέλου δεν τους διαθέτουν. Όταν τα δεδομένα ενός οχήματος δεν περιλαμβάνουν κωδικούς επιλογών εξοπλισμού, η αναφορά εμφανίζει την πλήρη λίστα εξοπλισμού χωρίς αυτούς. Μια αναφορά που παραδίδεται βάσει των δεδομένων του κατασκευαστή είναι πλήρης όπως παραδίδεται — η απουσία κωδικών επιλογών εξοπλισμού ή οποιουδήποτε μεμονωμένου στοιχείου που ο κατασκευαστής δεν τηρεί για το όχημά σας δεν την καθιστά ελλιπή και δεν αποτελεί λόγο επιστροφής χρημάτων. Η εγγύησή μας ισχύει μόνο όταν αδυνατούμε να δημιουργήσουμε οποιαδήποτε λίστα εξοπλισμού για το VIN σας.
Η αναφορά περιγράφει το όχημα όπως κατασκευάστηκε. Δεν τεκμηριώνει το ιστορικό ατυχημάτων, τη χιλιομετρική απόσταση που έχει διανύσει, τη χρηματοδότηση, την κυριότητα ή την τρέχουσα κατάστασή του.
3. Τιμές και πληρωμή
Οι τιμές εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς στο τοπικό σας νόμισμα και περιλαμβάνουν τυχόν ισχύοντες φόρους. Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια από τη Stripe. Δεν έχουμε ποτέ πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας ούτε τα αποθηκεύουμε.
4. Συνδρομές και μονάδες αναφορών
Οι συνδρομές (Essential, Professional και Dealer) σας παρέχουν καθορισμένο αριθμό μονάδων αναφορών κάθε μήνα· μία μονάδα χρησιμοποιείται για τη δημιουργία μίας αναφοράς (η αναφορά για Bentley απαιτεί 3 μονάδες). Η συνδρομή χρεώνεται μηνιαίως εκ των προτέρων στο τοπικό σας νόμισμα και ανανεώνεται αυτόματα μέχρι να την ακυρώσετε.
Μηνιαίες μονάδες. Για κάθε μήνα που εξοφλείται, προστίθενται στον λογαριασμό σας οι μονάδες που αντιστοιχούν στον συγκεκριμένο μήνα.
Μεταφορά υπολοίπου. Οι αχρησιμοποίητες μονάδες συνδρομής ενός μήνα χρέωσης μεταφέρονται μία μόνο φορά στον επόμενο μήνα χρέωσης. Όσες παραμένουν αχρησιμοποίητες στο τέλος εκείνου του μήνα λήγουν· οι μονάδες δεν μεταφέρονται ποτέ δεύτερη φορά, επομένως μπορείτε να διατηρείτε ανά πάσα στιγμή μονάδες που αντιστοιχούν το πολύ σε δύο μήνες.
Πακέτα μονάδων. Τα πακέτα μονάδων που αγοράζονται εκτός συνδρομής δεν επηρεάζονται από τον κανόνα μεταφοράς υπολοίπου. Ισχύουν για 12 μήνες από την ημερομηνία αγοράς· όσες μονάδες τους παραμένουν αχρησιμοποίητες μετά το διάστημα αυτό λήγουν. Κατά τη δημιουργία αναφοράς χρησιμοποιούνται πάντοτε πρώτα οι μονάδες που λήγουν νωρίτερα.
Αλλαγή προγράμματος. Μπορείτε να έχετε μόνο μία συνδρομή κάθε φορά. Για να αλλάξετε πρόγραμμα, ακυρώστε την τρέχουσα συνδρομή σας από τον λογαριασμό σας· μόλις αυτή λήξει, μπορείτε να ξεκινήσετε το νέο πρόγραμμα. Οι μονάδες που υπάρχουν ήδη στον λογαριασμό σας παραμένουν εκεί μέχρι τη λήξη τους.
Ακύρωση. Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή από τον λογαριασμό σας. Το πρόγραμμά σας παραμένει ενεργό έως το τέλος της περιόδου για την οποία έχετε πληρώσει, χωρίς επιστροφή χρημάτων για την περίοδο αυτή. Οι μονάδες που υπάρχουν στον λογαριασμό σας όταν λήξει η συνδρομή σας παραμένουν διαθέσιμες μέχρι τη λήξη τους: οι μονάδες συνδρομής λήγουν στο τέλος του μήνα χρέωσης που ακολουθεί εκείνον για τον οποίο χορηγήθηκαν, ενώ οι μονάδες πακέτων λήγουν όπως περιγράφεται παραπάνω.
Πληρωμές και αποδείξεις. Εάν μια πληρωμή δεν ολοκληρωθεί επιτυχώς, οι μονάδες του συγκεκριμένου μήνα προστίθενται μόλις αυτή ολοκληρωθεί. Για κάθε πληρωμή αποστέλλεται απόδειξη μέσω email και μπορείτε να κατεβάσετε τα τιμολόγιά σας από τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή.
5. Παράδοση και επιστροφές χρημάτων
Εγγύηση μηδενικού κινδύνου: εάν δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε τη λίστα εργοστασιακού εξοπλισμού για το VIN σας, σας ενημερώνουμε και σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό της πληρωμής σας· εάν η αναφορά παραγγέλθηκε με μονάδες, επιστρέφονται οι μονάδες που χρησιμοποιήθηκαν. Η εγγύηση αυτή καλύπτει τη δυνατότητά μας να δημιουργήσουμε και να παραδώσουμε την αναφορά σας — δεν αποτελεί εγγύηση ικανοποίησης και δεν εφαρμόζεται σε διαφωνίες σχετικά με μεμονωμένα στοιχεία αναφοράς που έχει παραδοθεί.
Ψηφιακή παράδοση. Η αναφορά σας δημιουργείται κατόπιν αιτήματος μετά την πληρωμή και παραδίδεται στην ενότητα «Το γκαράζ μου» του λογαριασμού σας, ενώ σας αποστέλλουμε email όταν είναι έτοιμη.
Δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων για ολοκληρωμένες αναφορές. Επειδή κάθε αναφορά δημιουργείται ειδικά για το δικό σας VIN και σας παραδίδεται αμέσως ως ψηφιακό προϊόν, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για αναφορά που έχει δημιουργηθεί και παραδοθεί επιτυχώς.
Δεν μπορέσαμε να βρούμε τα δεδομένα σας? Εάν δεν είναι διαθέσιμα τα εργοστασιακά δεδομένα για το όχημά σας, σας επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό — δεν πληρώνετε ποτέ για αναφορά που δεν μπορούμε να παραδώσουμε.
Καταχωρίσατε λανθασμένο VIN? Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@vinbycar.com το συντομότερο δυνατόν και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσουμε.
Τα πραγματικά στοιχεία διορθώνονται, χωρίς επιστροφή χρημάτων. Εάν θεωρείτε ότι συγκεκριμένο στοιχείο σε αναφορά που έχει παραδοθεί είναι ανακριβές, επικοινωνήστε μαζί μας και θα το ελέγξουμε βάσει των δεδομένων του κατασκευαστή και θα το διορθώσουμε δωρεάν, εφόσον συντρέχει λόγος. Επειδή η αναφορά έχει ήδη δημιουργηθεί και παραδοθεί για το δικό σας VIN, ένα ζήτημα που αφορά μεμονωμένο στοιχείο επιλύεται με διόρθωση αντί επιστροφής χρημάτων.
Άμεση παράδοση και δικαίωμα υπαναχώρησης. Με την υποβολή της παραγγελίας σας ζητάτε ρητά την άμεση παράδοση ψηφιακού προϊόντος και αναγνωρίζετε ότι, μόλις δημιουργηθεί και παραδοθεί η αναφορά, παύει να ισχύει οποιοδήποτε εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης ή οποιαδήποτε περίοδος «αναθεώρησης της απόφασης αγοράς».
Θεμιτή χρήση. Η κακόπιστη απόπειρα εξασφάλισης επιστροφής χρημάτων, η υποβολή αιτήματος αντιλογισμού χρέωσης για αναφορά που έχει παραδοθεί ή οποιαδήποτε άλλη καταχρηστική χρήση της υπηρεσίας μπορεί να οδηγήσει σε απόρριψη μελλοντικών παραγγελιών και περιορισμό της πρόσβασης στην υπηρεσία.
6. Ακρίβεια των πληροφοριών
Οι λίστες εξοπλισμού καταρτίζονται βάσει δεδομένων του κατασκευαστή και επίσημων πηγών δεδομένων οχημάτων. Μεριμνούμε για την παροχή ακριβών πληροφοριών, ωστόσο οι αναφορές παρέχονται για ενημερωτικούς σκοπούς και «ως έχουν». Εάν εντοπίσετε πραγματική ανακρίβεια, επικοινωνήστε μαζί μας και θα την εξετάσουμε και θα διορθώσουμε την αναφορά, εφόσον συντρέχει λόγος· παρέχονται διορθώσεις αντί επιστροφής χρημάτων. Για αποφάσεις στις οποίες έχουν σημασία οι ακριβείς προδιαγραφές, επιβεβαιώστε τα κρίσιμα στοιχεία με τον κατασκευαστή ή με εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο.
7. Αποδεκτή χρήση
Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε το VINBYCAR μόνο για νόμιμους σκοπούς και να καταχωρίζετε VIN οχημάτων για τα οποία έχετε θεμιτό λόγο αναζήτησης στοιχείων. Δεν επιτρέπεται να μεταπωλείτε την υπηρεσία μας ή να συλλέγετε αυτοματοποιημένα ή να εξάγετε συστηματικά δεδομένα από αυτήν χωρίς την έγγραφη άδειά μας. Διατηρείτε εμπιστευτικά τον σύνδεσμο και τον κωδικό σύνδεσής σας.
8. Απόρρητο
Συλλέγουμε μόνο όσα στοιχεία χρειαζόμαστε για να παραδώσουμε την αναφορά σας και να λειτουργούμε την υπηρεσία — το VIN σας, τη διεύθυνση email σας και την επιβεβαίωση πληρωμής από τη Stripe. Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Διαβάστε την σημείωση απορρήτου για λεπτομέρειες.
9. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Νορβηγίας. Καμία διάταξη της παρούσας πολιτικής δεν περιορίζει τυχόν δικαιώματα που έχετε ως καταναλωτής βάσει διατάξεων αναγκαστικού δικαίου της εφαρμοστέας νομοθεσίας.
10. Επικοινωνία
Έχετε ερωτήσεις σχετικά με παραγγελία, την αναφορά σας ή τους παρόντες όρους? Στείλτε email στη διεύθυνση support@vinbycar.com και θα σας απαντήσουμε.