Εγγύηση μηδενικού κινδύνου: εάν δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε τη λίστα εργοστασιακού εξοπλισμού για το VIN σας, σας ενημερώνουμε και σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό της πληρωμής σας· εάν η αναφορά παραγγέλθηκε με μονάδες, επιστρέφονται οι μονάδες που χρησιμοποιήθηκαν. Η εγγύηση αυτή καλύπτει τη δυνατότητά μας να δημιουργήσουμε και να παραδώσουμε την αναφορά σας — δεν αποτελεί εγγύηση ικανοποίησης και δεν εφαρμόζεται σε διαφωνίες σχετικά με μεμονωμένα στοιχεία αναφοράς που έχει παραδοθεί.
Ψηφιακή παράδοση. Η αναφορά σας δημιουργείται κατόπιν αιτήματος μετά την πληρωμή και παραδίδεται στην ενότητα «Το γκαράζ μου» του λογαριασμού σας, ενώ σας αποστέλλουμε email όταν είναι έτοιμη.
Δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων για ολοκληρωμένες αναφορές. Επειδή κάθε αναφορά δημιουργείται ειδικά για το δικό σας VIN και σας παραδίδεται αμέσως ως ψηφιακό προϊόν, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για αναφορά που έχει δημιουργηθεί και παραδοθεί επιτυχώς.
Δεν μπορέσαμε να βρούμε τα δεδομένα σας? Εάν δεν είναι διαθέσιμα τα εργοστασιακά δεδομένα για το όχημά σας, σας επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό — δεν πληρώνετε ποτέ για αναφορά που δεν μπορούμε να παραδώσουμε.
Καταχωρίσατε λανθασμένο VIN? Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@vinbycar.com το συντομότερο δυνατόν και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσουμε.
Τα πραγματικά στοιχεία διορθώνονται, χωρίς επιστροφή χρημάτων. Εάν θεωρείτε ότι συγκεκριμένο στοιχείο σε αναφορά που έχει παραδοθεί είναι ανακριβές, επικοινωνήστε μαζί μας και θα το ελέγξουμε βάσει των δεδομένων του κατασκευαστή και θα το διορθώσουμε δωρεάν, εφόσον συντρέχει λόγος. Επειδή η αναφορά έχει ήδη δημιουργηθεί και παραδοθεί για το δικό σας VIN, ένα ζήτημα που αφορά μεμονωμένο στοιχείο επιλύεται με διόρθωση αντί επιστροφής χρημάτων.
Άμεση παράδοση και δικαίωμα υπαναχώρησης. Με την υποβολή της παραγγελίας σας ζητάτε ρητά την άμεση παράδοση ψηφιακού προϊόντος και αναγνωρίζετε ότι, μόλις δημιουργηθεί και παραδοθεί η αναφορά, παύει να ισχύει οποιοδήποτε εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης ή οποιαδήποτε περίοδος «αναθεώρησης της απόφασης αγοράς».
Θεμιτή χρήση. Η κακόπιστη απόπειρα εξασφάλισης επιστροφής χρημάτων, η υποβολή αιτήματος αντιλογισμού χρέωσης για αναφορά που έχει παραδοθεί ή οποιαδήποτε άλλη καταχρηστική χρήση της υπηρεσίας μπορεί να οδηγήσει σε απόρριψη μελλοντικών παραγγελιών και περιορισμό της πρόσβασης στην υπηρεσία.
Ακύρωση συνδρομής
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή από τον λογαριασμό σας. Το πρόγραμμά σας παραμένει ενεργό έως το τέλος της περιόδου για την οποία έχετε πληρώσει, χωρίς επιστροφή χρημάτων για την περίοδο αυτή, και οι μονάδες σας παραμένουν διαθέσιμες μέχρι τη λήξη τους. Η αποσύνδεση από τον λογαριασμό ή η διαγραφή ενός email δεν ακυρώνει τη συνδρομή.
Οι κανόνες αυτοί αποτελούν μέρος της ενότητάς μας Όροι και πολιτική επιστροφών χρημάτων. Καμία διάταξη του παρόντος δεν περιορίζει τυχόν δικαιώματα που έχετε ως καταναλωτής βάσει διατάξεων αναγκαστικού δικαίου. Έχετε ερωτήσεις? Στείλτε email στη διεύθυνση support@vinbycar.com.