Senest opdateret: 11 October 2026
1. Hvem vi er
VINBYCAR (“vi”, “os”) drives af Darbaz AS, organisationsnummer 931 122 851, Nordbyringen 22C, 2069 Jessheim, Norway. Du kan til enhver tid kontakte os på support@vinbycar.com.
2. Hvad vi leverer
VINBYCAR leverer en fabriksudstyrsliste (produktionsspecifikation) for et køretøj, som udledes ved afkodning af dets VIN. Rapporten er et digitalt produkt. Når den er klar, vises den i Min garage på din konto, og vi sender dig en e-mail — sædvanligvis inden for få minutter efter betaling og i alle tilfælde normalt inden for 24 timer. Den leveres som to PDF-filer (en version med branding og en printvenlig version). Filerne kan downloades i 7 dage efter levering, så gem dine kopier.
Rapportens indhold afhænger af dit køretøj. Hver rapport indeholder den liste over fabriksmonteret udstyr og funktioner samt de grundlæggende køretøjsdata, som findes i producentens egne data for dit VIN. For nogle køretøjer findes der også korte fabriksudstyrskoder (f.eks. PR-koderne fra VW/Audi/SEAT/Škoda). Disse medtages, når de fremgår af producentens katalog, og er ikke tilgængelige for alle køretøjer — for visse mærker, modeller og modelår findes de ikke. Når et køretøjs data ikke indeholder udstyrskoder, viser rapporten den fuldstændige udstyrsliste uden disse koder. En rapport, der leveres på grundlag af producentens data, er fuldstændig, som den er leveret — fraværet af udstyrskoder eller af en enkelt dataoplysning, som producenten ikke har for dit køretøj, gør den ikke ufuldstændig og giver ikke grundlag for refusion. Vores garanti gælder kun, hvis vi slet ikke kan udarbejde en udstyrsliste til dit VIN.
En rapport beskriver køretøjet, som det blev produceret. Den dokumenterer ikke ulykkeshistorik, kilometerstand, finansieringsforhold, ejerforhold eller nuværende stand.
3. Priser og betaling
Priserne vises ved betaling i din lokale valuta og inkluderer alle gældende skatter og afgifter. Alle betalinger behandles sikkert af Stripe. Vi hverken ser eller gemmer nogensinde dine fuldstændige kortoplysninger.
4. Medlemskaber og rapportkreditter
Medlemskaber (Essential, Professional og Dealer) giver dig et fast antal rapportkreditter hver måned; én kredit bruges til at generere én rapport (en Bentley-rapport bruger 3 kreditter). Et medlemskab faktureres månedsvis forud i din lokale valuta og fornyes automatisk, indtil du opsiger det.
Månedlige kreditter. For hver betalt måned tilføjes den pågældende måneds kreditter til din konto.
Overførsel. Ubrugte medlemskabskreditter fra en faktureringsmåned overføres én gang til den efterfølgende faktureringsmåned. Kreditter, der stadig er ubrugte ved udgangen af denne måned, udløber; kreditter overføres aldrig en anden gang, så du kan højst have kreditter svarende til to måneder ad gangen.
Kreditpakker. Kreditpakker, der er købt uden for et medlemskab, er ikke omfattet af overførselsreglen. De er gyldige i 12 måneder fra købsdatoen; eventuelle ubrugte kreditter fra disse pakker udløber derefter. Når du genererer en rapport, anvendes altid først de kreditter, der udløber tidligst.
Skift af medlemskabstype. Du kan have ét medlemskab ad gangen. Hvis du vil skifte medlemskabstype, skal du opsige dit nuværende medlemskab via din konto; når det er ophørt, kan du oprette det nye medlemskab. Kreditter, der allerede findes på din konto, forbliver der, indtil de udløber.
Opsigelse. Du kan til enhver tid opsige dit medlemskab via din konto. Dit medlemskab forbliver aktivt indtil udløbet af den periode, du har betalt for, og der ydes ikke refusion for denne periode. Kreditter på din konto ved medlemskabets ophør forbliver tilgængelige, indtil de udløber: medlemskabskreditter ved udgangen af faktureringsmåneden efter den måned, de blev tildelt for, og kreditter fra kreditpakker som beskrevet ovenfor.
Betalinger og kvitteringer. Hvis en betaling ikke gennemføres, tilføjes den pågældende måneds kreditter, når betalingen er gennemført. Der sendes en kvittering pr. e-mail for hver betaling, og du kan til enhver tid downloade dine fakturaer fra din konto.
5. Levering og refusion
Risikofri garanti: hvis vi ikke kan udarbejde fabriksudstyrslisten til dit VIN, giver vi dig besked og refunderer din betaling fuldt ud; hvis rapporten er bestilt med kreditter, tilbageføres de anvendte kreditter. Denne garanti vedrører vores evne til at udarbejde og levere din rapport — den er ikke en tilfredshedsgaranti og gælder ikke ved uenighed om enkelte dataoplysninger i en rapport, der er blevet leveret.
Digital levering. Din rapport genereres på bestilling efter betaling og leveres til Min garage på din konto, og vi sender dig en e-mail, når den er klar.
Der ydes ikke refusion for færdige rapporter. Da hver rapport udarbejdes specifikt til dit VIN og leveres til dig straks som et digitalt produkt, kan der ikke ydes refusion for en rapport, der er blevet genereret og leveret.
Kunne vi ikke finde dine data? Hvis fabriksdataene ikke er tilgængelige for dit køretøj, får du det fulde beløb refunderet — du betaler aldrig for en rapport, vi ikke kan levere.
Har du indtastet et forkert VIN? Kontakt os på support@vinbycar.com hurtigst muligt, så gør vi vores bedste for at hjælpe.
Konkrete dataoplysninger korrigeres, men giver ikke ret til refusion. Hvis du mener, at en bestemt oplysning i en leveret rapport er unøjagtig, bedes du kontakte os, så vi kan kontrollere den i forhold til producentens data og rette den uden beregning, hvis det er berettiget. Da rapporten allerede er udarbejdet og leveret til dit VIN, håndteres en henvendelse om en enkelt dataoplysning ved rettelse frem for refusion.
Øjeblikkelig levering og fortrydelsesret. Ved at afgive din ordre anmoder du udtrykkeligt om øjeblikkelig levering af et digitalt produkt og anerkender, at en eventuel lovbestemt fortrydelsesret eller “betænkningstid” bortfalder, når rapporten er blevet genereret og leveret.
Rimelig brug. Forsøg på at opnå refusion i ond tro, fremsættelse af en betalingsindsigelse vedrørende en leveret rapport eller anden misbrug af tjenesten kan medføre, at fremtidige ordrer afvises, og at adgangen til tjenesten begrænses.
6. Oplysningernes nøjagtighed
Udstyrslister udarbejdes på grundlag af producentdata og officielle kilder til køretøjsdata. Vi bestræber os på at levere nøjagtige oplysninger, men rapporterne leveres til informationsformål og “som de er og forefindes”. Hvis du konstaterer en reel uoverensstemmelse, bedes du kontakte os, så vi kan undersøge den og rette rapporten, hvis det er berettiget; der foretages rettelser i stedet for refusion. Ved beslutninger, hvor præcise specifikationer er afgørende, bedes du få væsentlige oplysninger bekræftet hos producenten eller en autoriseret forhandler.
7. Tilladt brug
Du accepterer kun at bruge VINBYCAR til lovlige formål og kun at indtaste VIN for køretøjer, som du har en legitim grund til at slå op. Du må ikke videresælge tjenesten, foretage scraping af den eller systematisk udtrække data fra den uden vores skriftlige tilladelse. Hold dit loginlink og din loginkode fortrolige.
8. Privatliv
Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for til at levere din rapport og drive tjenesten — dit VIN, din e-mailadresse og betalingsbekræftelse fra Stripe. Vi sælger ikke dine personoplysninger. Læs vores fortrolighedserklæring for nærmere oplysninger.
9. Lovvalg
Disse vilkår er underlagt norsk ret. Intet i denne politik begrænser eventuelle ufravigelige rettigheder, som du har som forbruger i henhold til gældende lovgivning.
10. Kontakt
Har du spørgsmål om en ordre, din rapport eller disse vilkår? Skriv til support@vinbycar.com så vender vi tilbage til dig.