Poslední aktualizace: 11 October 2026
1. Kdo jsme
Provozovatelem VINBYCAR (dále jen „my“ nebo „nás“) je Darbaz AS, registrační číslo organizace 931 122 851, Nordbyringen 22C, 2069 Jessheim, Norway. Kdykoli nás můžete kontaktovat na adrese support@vinbycar.com.
2. Co poskytujeme
VINBYCAR poskytuje seznam tovární výbavy vozidla (výrobní specifikaci) získaný dekódováním jeho VIN. Report je digitální produkt. Jakmile je připraven, zobrazí se v sekci Má garáž ve vašem účtu a zašleme vám e-mail — obvykle během několika minut od zaplacení, přičemž standardně proběhne dodání ve všech případech do 24 hodin. Report se dodává ve dvou souborech PDF (verze s označením značky a verze vhodná pro tisk). Soubory zůstávají k dispozici ke stažení po dobu 7 dní od dodání, proto si své kopie uložte.
Obsah vašeho reportu závisí na vašem vozidle. Každý report obsahuje seznam tovární výbavy a funkcí a základní údaje o vozidle, které výrobce eviduje pro váš VIN ve svých vlastních datech. U některých vozidel jsou uvedeny také krátké tovární kódy výbavy (např. PR kódy VW/Audi/SEAT/Škoda). Tyto kódy zahrnujeme, pokud je katalog výrobce poskytuje; nejsou dostupné pro každé vozidlo — některé značky, modely a modelové roky je nemají. Pokud údaje o vozidle neobsahují kódy výbavy, report uvádí úplný seznam výbavy bez těchto kódů. Report dodaný na základě údajů výrobce je úplný v podobě, v jaké byl dodán — absence kódů výbavy nebo jednotlivých údajů, které výrobce pro vaše vozidlo neeviduje, nezpůsobuje jeho neúplnost a není důvodem k vrácení peněz. Naše záruka se vztahuje pouze na případy, kdy pro váš VIN nedokážeme seznam výbavy vůbec vytvořit.
Report popisuje vozidlo ve stavu, v jakém bylo vyrobeno. Nedokládá historii nehod, počet najetých kilometrů, financování, vlastnictví ani aktuální stav.
3. Ceny a platby
Ceny se zobrazují při placení ve vaší místní měně a zahrnují veškeré příslušné daně. Všechny platby bezpečně zpracovává Stripe. Úplné údaje o vaší platební kartě nikdy nevidíme ani neukládáme.
4. Členství a kredity na reporty
Členství (Essential, Professional a Dealer) vám každý měsíc poskytuje stanovený počet kreditů na reporty; za jeden kredit lze vytvořit jeden report (report pro Bentley spotřebuje 3 kredity). Členství se účtuje měsíčně předem ve vaší místní měně a automaticky se obnovuje, dokud jej nezrušíte.
Měsíční kredity. Za každý zaplacený měsíc se na váš účet připíší kredity určené pro daný měsíc.
Převod nevyužitých kreditů. Nevyužité kredity z členství za daný zúčtovací měsíc se jednorázově převádějí do následujícího zúčtovacího měsíce. Kredity nevyužité do konce tohoto následujícího měsíce propadají; podruhé se kredity nikdy nepřevádějí, takže současně můžete mít nejvýše kredity za dva měsíce.
Balíčky kreditů. Na balíčky kreditů zakoupené mimo členství se pravidlo převodu nevztahuje. Platí 12 měsíců od data nákupu; po uplynutí této doby veškeré nevyužité kredity z těchto balíčků propadají. Při vytváření reportu se vždy nejprve čerpají kredity, jejichž platnost končí nejdříve.
Změna tarifu. Současně můžete mít pouze jedno členství. Chcete-li změnit tarif, zrušte své stávající členství ve svém účtu; po jeho skončení si můžete aktivovat nový tarif. Kredity, které již máte na účtu, na něm zůstávají do konce své platnosti.
Zrušení. Členství můžete kdykoli zrušit ve svém účtu. Váš tarif zůstává aktivní do konce zaplaceného období, za které se peníze nevracejí. Kredity, které máte na účtu při skončení členství, zůstávají k dispozici do konce své platnosti: kredity z členství do konce zúčtovacího měsíce následujícího po měsíci, za který byly přiděleny, a kredity z balíčků po dobu popsanou výše.
Platby a potvrzení o platbě. Pokud platba neproběhne úspěšně, kredity pro daný měsíc se připíší, jakmile bude platba úspěšně provedena. Ke každé platbě zasíláme e-mailem potvrzení a faktury si můžete kdykoli stáhnout ze svého účtu.
5. Dodání a vrácení peněz
Záruka bez rizika: pokud pro váš VIN nedokážeme vytvořit seznam tovární výbavy, informujeme vás a vrátíme vám celou zaplacenou částku; u reportu objednaného za kredity vrátíme použité kredity. Tato záruka se vztahuje na naši schopnost vytvořit a dodat váš report — nejde o záruku spokojenosti a nevztahuje se na neshody ohledně jednotlivých údajů v již dodaném reportu.
Digitální dodání. Váš report se vytváří na vyžádání po zaplacení a je dodán do sekce Má garáž ve vašem účtu; jakmile je připraven, zašleme vám e-mail.
Za dokončené reporty se peníze nevracejí. Protože je každý report vytvořen konkrétně pro váš VIN a ihned vám dodán jako digitální produkt, nelze za úspěšně vygenerovaný a dodaný report vrátit peníze.
Nepodařilo se nám najít údaje o vašem vozidle? Pokud pro vaše vozidlo nejsou k dispozici údaje z výroby, vrátíme vám celou zaplacenou částku — za report, který nedokážeme dodat, nikdy neplatíte.
Zadali jste nesprávný VIN? Kontaktujte nás na adrese support@vinbycar.com co nejdříve a my uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Oprávněné námitky k údajům řešíme opravou, nikoli vrácením peněz. Pokud se domníváte, že konkrétní údaj v dodaném reportu je nepřesný, kontaktujte nás; porovnáme jej s údaji výrobce a v odůvodněných případech jej bezplatně opravíme. Protože již byl report pro váš VIN vytvořen a dodán, námitky týkající se jednotlivých údajů řešíme opravou namísto vrácení peněz.
Okamžité dodání a právo na odstoupení od smlouvy. Odesláním objednávky výslovně žádáte o okamžité dodání digitálního produktu a berete na vědomí, že po vygenerování a dodání reportu zaniká případné zákonné právo na odstoupení od smlouvy a již se neuplatní případná lhůta na rozmyšlenou.
Poctivé používání. Pokus o získání vrácení peněz v rozporu s dobrou vírou, podání žádosti o zpětné zúčtování platby za již dodaný report nebo jiné zneužití služby může vést k odmítnutí budoucích objednávek a omezení přístupu ke službě.
6. Přesnost informací
Seznamy výbavy se sestavují na základě údajů výrobců a oficiálních zdrojů údajů o vozidlech. Dbáme na poskytování přesných informací, reporty jsou však poskytovány pro informační účely a „tak, jak jsou“. Pokud zjistíte skutečnou nesrovnalost, kontaktujte nás; prověříme ji a v odůvodněných případech report opravíme. Namísto vrácení peněz poskytujeme opravy. Při rozhodování, pro které je přesná specifikace důležitá, si zásadní údaje ověřte u výrobce nebo autorizovaného prodejce.
7. Přípustné používání
Zavazujete se používat VINBYCAR pouze k zákonným účelům a zadávat kódy VIN pouze u vozidel, k jejichž vyhledání máte oprávněný důvod. Bez našeho písemného svolení nesmíte naši službu dále prodávat ani z ní automatizovaně sbírat či systematicky získávat data. Svůj přihlašovací odkaz a kód uchovávejte v tajnosti.
8. Ochrana osobních údajů
Shromažďujeme pouze údaje potřebné k dodání vašeho reportu a provozu služby — váš VIN, vaši e-mailovou adresu a potvrzení o platbě od Stripe. Vaše osobní údaje neprodáváme. Přečtěte si naše oznámení o ochraně osobních údajů kde najdete podrobnosti.
9. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí norským právem. Žádné ustanovení těchto zásad neomezuje práva, která vám jako spotřebiteli případně náležejí podle kogentních ustanovení příslušných právních předpisů.
10. Kontakt
Máte dotazy k objednávce, svému reportu nebo těmto podmínkám? Napište na adresu support@vinbycar.com a my se vám ozveme.